淘宝举报卖家有用么？怎么处理？

其实在淘宝也有不少卖家由于经营不善导致了店铺被投诉，但是假如淘宝告发了卖家，那么这种行为操作到底有用么，另外遇到被告发的卖家应该要怎样处理呢?

咱们在淘宝网购物遇到买卖胶葛时最先想到的是告发投诉卖家，淘宝告发投诉卖家这个功能还是很有用的。

由于告发投诉卖家之后会有淘宝客服来调解，协助你解决问题。

怎样处理?

首要，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。

假如是自己的问题，那么没有什么好说的。

假如不是自己的问题，那么，咱们就要采取办法，保护自己合理的权益。

买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要惧怕。

要信任，有理走遍天下。

若现已收到淘宝的投诉通知，咱们要做到未雨绸缪。

看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反扑。

找人工客服进行问询。

办法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行问询。

主张不要选择智能服务，选择人工服务为好。

咨询后对咱们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些依据，也给自己增添了决心。

准备好相应的驳词和图片。

必要的图片一定要上传。

留意，虽然咱们是占理的，虽然咱们现在很气愤。

但是在阐明状况的时候不要用骂词。

这样给淘宝的印象欠好，也有损咱们自身的形象。

时间重视投诉页面的新状况。

虽然咱们占理，但是巧舌如簧，买家会经过各种办法为自己争辩，所以不可以漫不经心。

多发表留言，多上传依据，对咱们是有利的。

卖家投诉买家的结果有哪些呢?

假如买、卖两边协商成功，"吊销"投诉。

5天内，被投诉方已申述：点评两边由于误会形成的差评，经核实，并对已做出的点评进行吊销或修改后，投诉作"吊销"处理。

对于点评中涉及污言秽语、辱骂、违背“和谐社会”精神风貌的言语，经核实，删除此点评，对点评方作正告30天，约束发布产品1天，约束购买产品1天，撤销点评权处理。

被投诉方利用点评冲击同行业卖家的行为，经核实，删除此点评，对点评方作正告90天，约束发布产品3天，约束购买产品3天，撤销点评权处理。

被投诉方履次违规，情节严重，投诉作正告永久,并约束发布产品14天,约束购买产品14天，撤销点评权处理。