淘宝买家要申请退款,商品已经过了季节性的,怎么处理?

183****3235 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我销售的是月饼,季节性商品,虽然是有7天退换货服务,但是我的交易详情页上说明:“2016年9月10日以后拒绝退换货,请买家慎重下单”。可是,我一个买家,在9月11日晚11点多自助下单一盒月饼,发往福建,留言说...                

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微淘
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果月饼不贵重就自掏腰包。如果贵重先和客户商量,价格协商优惠或者平分。不行的话,找淘宝裁决。

    你有快递底单就行

      你只要是有签七天无理由.就必需完成承诺. 用写的是没用的.官方先看的是买家权益

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