xm_风花雪月 楼主 发布在分类 / 店铺管理
我开的是C店企业店铺卖内衣,详情页里有一个词汇 写着 顶尖布料 被不法份子钻空子 投诉到我们当地监管局 监管局要我给500元现金处理 请问这事归他们管吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
现在广告法 不允许用顶级和最好等字了
顶尖 这个词应该违反广告法,虚假、夸大! 如果是爆款我建议和举报人私聊,因为不处理应该要下架
建议核实下监管局是不是真的
这个应该是工商局在管理!~ 这个是直接找你给钱吗? 是不是唱双簧的哦 一般ZF部门不会很明确要钱的 何况只是几百元
这个你可以咨询下淘宝客服呢
淘宝和当地监督局执行的是相同的国家规定,违规的必须立即改进,重要的不是看如何处罚,而是如何积极改进。
把心放下来 一分钱不用给 店铺里面 违反广告法的词汇 全部删除 挨个检查 自己检查下在体检中心 和卖家中心的代办事项 里面 是否有违规行为 如果有把那个宝贝的违反广告法的词汇尽快删除即可 如果有人投诉 应该一般是有人拍下后退款的订单 拒绝投诉后 截图 退款订单记录 即可
监管局说了算
哎,按说线上不归他们管,但你毕竟有实体在做,还是给他算了,不然你实体就会很麻烦,古话说的好:民不跟官斗也就是这个理吧!个人建议,仅供参考
归淘宝管
一种你找投诉人私聊解决,一种和当地工商走下人情关系,一种花钱消灾
归他们管
找淘宝客服啊
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