怎么才能把自己淘宝店增加客服?

1期驴 楼主发布在分类 / 店铺管理

         怎么才能把自己淘宝店增加客服?                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

申请淘宝网店要钱吗?申请淘宝网店的费用是多少?

淘宝店铺的钻展怎么运营?淘宝店铺的钻展怎么投放?

淘宝订单贷款的利息是多少?淘宝订单贷款怎么申请?

电商法
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

怎么理解你这句话,是增加客服,还是增加客户

    是增加店铺客服吧!设置路径:【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【新建自定义岗位】-【选择客服权限、建立客服子账号】

      登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”—“子账号管理”、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(开淘网可以创建个,还可以免费领取个~)、子账号设置比较简单,如图,公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击图片蓝框中的“新建员工” 进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息,按照要求填写就可以,这里需要注意的是,子账号目前还不能修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号填写好了之后,点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)子账号有了之后,就可以在网店装修中,自己喜欢的位置增加旺旺客服了首先给大家说一下使用淘宝自带的客服中心如何添加: 进入“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺装修”、首页左侧边栏中,可以增加栏目,点击增加模块,进入如图页面,选择“客服中心”;这样,页面的对应位置就出现了一个客服中心的模块,鼠标放在上面,会显示如下的结果,点击编辑按钮,就可以增加客服了(如果是使用系统模板的,只能增加一个主账号,要想添加多个旺旺客服,需要使用新模板) 点击客服编辑按钮,进入编辑页面,根据模板不同,出现的页面会不大相同(图示的比较复杂,客服头像可以自己设定,不用系统默认的),根据提示,把设置好的旺旺子账号跟主账号,分到售前、售后不同的栏目中,每个账号用“|”隔开,对应的客服昵称,店长可以随便起,也是用“|”隔开设置好了之后,确定保存只要对应的账号都登陆着,那么对应的客服就是点亮的

        点击加载
        其他问题教程工具
        店铺指导服务 >>
        店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
        返回资讯工具教程首页