淘宝客户故意刁难，说商品问题，应该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

138****1261学员

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让他填写7天无理由退款

iiocee35学员

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要求退货肯定是要退 至于退款理由 你们自己协商也可以让小二协商 这个你没有错 可以拒绝

缘来是你qcr学员

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我是做沙发的，和您一样，大件物品，遇到这样的事情，自己认了，送给他，不要钱，有时候赔几百，理解

维生素e_tb学员

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介入也没有事，与小2说清楚，有7天无理由退货，不退不行的，这样的买家有的，正常