tb994369 楼主发布在分类 / 店铺管理
老板看不到客服的聊天记录
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法实时同步的，输入买家旺旺，弹出对话框之后 只能手动开关查看聊天记录
你好，是没有办法显示实时的在电脑卖家中心-店铺管理-子账号管理-监控查询-聊天记录，可以查看客服的所有聊天记录
亲 你好这个咱们是没有办法实时看到的，咱们可以用顾客的搜索一下，就可以查看聊天记录了，你可以让客服把每天的接待记录做个表格，来方便你查看
实时显示？这个应该暂时显示不了；想要看到聊天记录，需要知道顾客的淘宝名，搜索一下就看到了，在不知道顾客名的情况下，看不到，没有这个功能
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