小凡爱碧瑶 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家一直申请仅退款退货，15天后我申请淘宝介入，结果退货退款。结果买家没退，自动关闭了，还是已发货状态，买家再次发起仅退款申请，我需要再等十五天才可以淘宝介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
闺蜜投诉没有用的，投诉需要的天您之前的投诉有用，只是售中和售后都可以申请仅退款一个是等天再次投诉 另外可以尝试电话小二，说明退款情况，从之前就有申请时间远超天，看看能不能处理不过一般还是会通知您等天开放后操作
.你直接拒绝就行了，拒绝理由退货退款，他要么退，要么淘宝介入，.当然最好找买家协商下，一个和平解决方法，不然到时退款不成功，他肯定会给您差评，到时也麻烦
.那你就一直拒绝，.闺蜜投诉
你好，这种情况我们只能等天后主动找小二介入了，一般一个人在未收货前可以申请介入，天后变成收货状态可以申请介入第二次，你只需等天过后主动介入他就没辙了！ 邪不能胜正，遇到这种人只能耐心去对付了，希望能帮到您！
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