炙热的逆风? 楼主发布在分类 / 恶意问题
最近总是被买家恶意拍下又申请拍错多拍，每天都有 ，且都旺旺号类似，旺旺无法联系 电话打不通，和小二说让我规蜜投诉，申诉是无法支持买家的结果，这样每天被人恶意下单
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.把拍下的号加入黑名单，.设置不包邮商品，退货是不退邮费的就没人拍的
应该是同行或者广告捣乱，解决方法： 把商品设置为不包邮，有拍下马上发货，然后别人退货退款是不退邮费了，这样就没有人敢捣乱了
对店铺影响不大 因为没发货 只是拍了退款 他退的时候 你快速同意 这样对退款时长的指标还有帮助不用总投诉 也不用理他 一般这种可能是同行搞你 稳住阵脚 就行了 慢慢他们也烦了 就不弄了
你好，题主！申请拍错多拍是每个买家的权利，所以你是投诉不了的，不过申请这个退款理由虽然退款率会增高 但是对店铺权重影响很小，所以不必担心！
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