138****9973 楼主发布在分类 / 店铺管理
客户下单，共2件，1件100元内的（使用百元内运费模板，设置满100元包邮），1件200元以上的定制商品（使用全国包邮物流模板），但实际订单是收取邮费的，这个该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
两个运费模板冲突啦，然后淘宝卖家保护政策，默认最高邮资的显现，因为这样可以和买家有协商的空间，否则直接包邮那就是不管在任何情况下，卖家都得给买家包邮了，否则买家可以投诉卖家的，卖家会被淘宝官方处罚解决办法：去买一个能够设置，满减和包邮设置的第三方软件
你好，根据题主的问题我说下我的见解：因为运费模板之间互相冲突的话，系统会选取运费最高的模板题主只需要买个第三方打折软件，设置满包邮就可以解决这个问题了
138****9973 发布在分类 / 店铺管理
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