bananananananan 楼主发布在分类 / 店铺管理
我最近店铺描述相符动态评分一直往下再降，马上快降到47了，很担心。但是我这边很多顾客好评都描述相符打了五星的，而且最近都没有差评，请大神到我店里去看下
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
动态评分，一个是你的分值，由店铺购买过后的客户打分，加权算法（分子分母同加）你看到的具体分数就是参照对比的是你主营类目的行业均值 由系统计算而得你看到的高于，低于百分之多少就是评分需要好好维护，一旦基数大了就不好调整了特别绿了，天猫店铺还会清退，淘宝店铺会参加不了行业活动
这个评分是六个月的评分均值，所以不是最近都是五星好评就不会降 可能是之前一段时间出的问题 所以要动态评分高的话 要每时每刻都要维护才可以 祝顺利望采纳描述相符是买家对于产品的期望值和满意度 如果东西一般描述很好 就会造成这种情况 如果东西描述个东西一致就会好些 这个解决问题是引导买家五星好评 注意规避
建议你继续做好新老客户的好评引导，提高卖家和物流服务，长期坚持下去，动态评分会上去的
您好，店主店铺实时动态是每天更新的，动态数据取最近半年打分的平均值如果停止半年动态会全部回到初始的分
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