淘宝定制商品,买家高价倒卖给他的客户,客户申请退款,怎么办?

jhz_18083032499 楼主发布在分类 / 店小蜜

         买家高价倒卖给了他的客户,他客户不要了,他就来退货。我们产品是大件的,发物流,退货货比较麻烦,我们就协商解决...我们产品上架时候点了,支持定制的,是有定制图标的,但是详情页有45天无理由退货货的图片。问下大                

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催付款
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

保证金交了多少 , 什么类目的

    这个应该签订个协议,属于金额比较大的,定制商品不退货,具体问小二或者查查无理由退换货有没有补充规定的,有些东西不支持无理由退换货的

      只有退货退款

        具体的还是可以联系小二去了解下

          定制商品一般不参加 7天无理由退换的 详情写了45天无理由退换货的话 就比较麻烦了 看 小二怎么判吧 祝你好运

            有遇见过,只要他说货有问题,淘宝不会问你,直接同意给买家,你是说不过的,

              既然是定制,就不要写支持45天无理由退货,您这边本身就是给自己挖了一个坑,买家就是看准你这个情况,那他既然要退,建议你们同意掉,运费买家自己承担寄回来就可以了

                还是建议协商解决,买家看到45天无理由退货,想钻漏洞。

                  有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下

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