买家申请售后仅退款理由质量问题淘宝店怎么处理?

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         集市店。买家之前申请售中仅退款,理由描述不符,等了半个月我申请小二介入,小二仅三分钟就驳回了,然后买家申请售后仅退款,理由质量问题但无凭证,旺旺里问他要凭证一直不回                

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旺旺
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

尽量打电话和买家协商下,看行不行,如果淘宝介入没有授权可以说代购的,其他发票什么上传个,应该是退货退款

    淘宝已经弱化了差评的影响

      一次驳回,第二次一般也是一样的

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