xm_sherry 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一买家退货选择退货理由面料与描述不符,我拒绝让他修改,他立马申请客服介入并且写卖家拒绝签收,可是他连货都没退回来,物流内记录的,小二让我在2天内填写证据,
推荐阅读:
恶意买家付款下单不发货可以吗?有影响吗?
天猫账号是不是就是支付宝账号?注册天猫店需要重新注册账号吗?
淘宝进不去怎么解决?淘宝网页打不开怎么解决?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可能买家说的拒绝签收的意思是拒绝退货吧
你好,该干嘛就干嘛,他现在没退回来,那么你就截没发货的物流信息过去申诉,你没拒收那么就不用担心
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可能买家说的拒绝签收的意思是拒绝退货吧
你好,该干嘛就干嘛,他现在没退回来,那么你就截没发货的物流信息过去申诉,你没拒收那么就不用担心