MSC_??木子??旗袍 楼主发布在分类 / 交易纠纷
货物都是实物拍摄的,买家就是说实物有色差,给了差评,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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亲,因为拍摄实物上传照片,在网上看,不同的显示屏看到的实物会有一点色差的,这是正常的,你可以找买家沟通解释一下,如果色差很大,那你可以和她说清楚,若是你的问题,最好给她一点补偿沟通后私聊解决,要买家改一下评价是可以的,不然也没有更好的办法了,欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱,祝旅途愉快!
那就花点钱喽叫他改一下
我估计只能打电话给他。晓之以情动之以理吧。
找买家协商解决吧,如果真的是图片看起了和宝贝差别太大 就把那几张图片换一下,
加入运费险 有人说是色差 不好 就给他退货咯!
因为光线不同有色差很正常,可以向买家解释,如果色差确实大,还是重拍吧
来来来聪明的小孩
退货
详情页没有标注吗?有的话担心什么。没有的话,那打电话沟通、交流愉快的话、说不定就成为朋友嘞。
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