安静的温柔 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家是5月底注册的新号,信誉好评率都没有,收到货后申请假冒品牌仅退款,本身我的产品也没有品牌词,描述里也没填品牌,我拒绝后他找小二介入,举证后,小二判支持卖家,
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先从号上看,是同行的几率很大
首先,既然淘宝小二已经判定卖家赢了这个,你就可以给它申请,让他退货,退款
小二已经支持卖家了,就是没有影响的了只是多了一个退款率而已不会影响店铺什么,也无需你举证什么
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