153****2796 楼主发布在分类 / 交易纠纷
老师 你好 客户申请退货 但是退货地址我发错了 现在跟客户协商转寄到正确地址 客户不愿意配合 进行了投诉 这种情况应该怎么走感情牌更合适 客户有点找茬的意思
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这样的事是很麻烦的尽量不用麻烦客户这样的事情和快递协商就可以解决； 解决后再和客户电话沟通告诉他问题处理好了请他放心
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