淘宝买家收到货后20天不举证退款应该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_学员

回复

一切按照淘宝流程来处理，等待取证，后续该什么样就什么样了

186****8288学员

回复

首先看你是什么产品，你的售后范围，时间是怎样的，客户说有问题必须要客人举证，不是当方面说什么就是什么，淘宝是个公平的平台，有淘宝的规则，现在货品已经严重的影响你二次销售了，商品有问题必须是在退换时间不影响二次销售办理退货流程，用过20多天的话，证明客人收到货时候已经认可产品了，我的理解是这样，仅供参考，谢谢

yilu050588学员

回复

那你们这种类目是支持多少天退换货呢？

梦的点滴学员

回复

不举证，就不退 不售后 如果是天猫店直接可以拒绝~~管都不用管~

739**1901学员

回复

不举证就拒绝。

186****8288学员

回复

超过自己店内注明的有效退换期，不予退货退款。就算要退只能退半款，而且还不知道是什么原因的退款申请，没证没剧，买家就算申请小二介入也要力争。

liping0902学员

回复

用过了这么久还退货退款，应该是客户故意刁难，只能售后服务还差不多，机器用量大的话有些易损品都用的差不多了，坚持不予退货退款哦

海牛学员

回复

超过时间可以拒绝

欧风欧风欧风学员

回复

个人认为不能同意！