186****3259 楼主发布在分类 / 店铺管理
小店新开，很努力的在经营，好评率100，怎么突然间动态评价飘绿，成47了，怎样才能恢复呢？平时又该怎样维护？谢谢大神解答。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
多引导买家做五分好评，提高售后售前服务，保证商品质量，及时处理中差评
亲，您好评价和评分不是同一个概念评价是文字、视频、图片等；动态评分是评价下面的星星中差评可以改成好评，好评不可更改；动态评分是一旦给出就无法修改的不过 动态评分是取的近天的数据，不是一成不变的短期内可以以晒图奖励的方式，或者参加淘宝官方的好评返现的活动，以拉升店铺的动态评分；长期而言，还是建议亲从产品、服务、物流上做好的这样不但动态评分上去了，利于转化，还可以使店铺增加一个顾客的粘性，增加复购与转介绍
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