qqhcc 楼主发布在分类 / 淘宝规则
店铺申请了有一年了，但是上宝贝才两个月，宝贝才出售10多件，就被说店铺虚假交易，违规6个订单，被扣2分，上传单号和聊天记录申诉失败，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个就要看题主是不是真的虚假交易了，如果是的，即使提交了物流底单和签收扫描件也无法改变了，有时比较倒霉，虚假交易中会误伤一些真实订单如果确实没有虚假交易，那还是可以申诉一下的，按照申诉入口要求的资料进行上传，内部物流信息要加盖快递公司红章，物流底单，签收单等
你好对于虚假交易扣分的，肯定会对你的店铺单品展现有影响，因为删除了销量评价，单品的权重接下来会有所波动申诉最重要的是这几样东西：、真实的快递单，你发货的底单、快递内网的截图记录、买家的签收底单、除此之外，还有旺旺聊天记录，也可以作为凭证上传希望能帮到你，祝你申诉通过
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