yyl1190 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家人为损坏申请退货退款，理由做工问题，申请客服加入，然后现在如果同意退货退款，买家还能再申请介入吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果你拒绝的话，是可以再次发起淘宝客服介入的！
主要是沟通看意思你们已经撕破脸了沟通解决不了问题记住受伤的总是商家
亲 首先退款分为售中退款，售后退款售中退款只可以发起一次，售后退款是可以发起无数次的退款状态是分为退款成功 和退款关闭，也就是说如果您的退款是处于退款关闭的情况下的售中退款 那么买家也是不可以发起的其他情况没有限制望知悉
申请客服介入，问题描述为 材质/面料与商品描述不符 。 买家用申请仅退款，拒绝后，申请介入。淘小二会怎样处理的。会扣分或者降权吗？
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