淘宝买家拍单发货后来申请退款，这类问题怎么处理？
131****8558
发布在分类 / 店铺管理
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131****8558
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮情况下，顾客无需承担你的运费，非包邮情况下，可以要求买家承担你寄出的运费，顾客申请仅退款不同意即可同时，把这顾客加入黑名单，毕竟这样的还是少数_
你好，包邮产品那么没办法，只能自己承担运费，即使你上有政策，下面还是有对策，谁叫我们产品包邮，不过毕竟这些是占少数，所以建议题主放宽心，不要在意这些细节！
可能你最近碰的巧了，做淘宝千万不要有迫害妄想症，这样你处理售后会影响到你还有就是这种情况包邮去的运费是铁定要出的，回来的消费者承担，走哪儿都说的过去
如果卖家包邮，卖家亏本了还影响退货率，如果多设置不包邮就好了
捞干了说：唯一的解决方法就是宝贝设置不包邮其他方法都是没用的
一般情况下，卖家自己承担运费的最好和买家沟通一下什么原因
亲，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担您可以根据具体订单的情况，看下产生的运费是否由顾客来承担的注意下哈，运费由买家承担的，您应当按照实际发生的金额向买家收取运费根据您描述的情况，建议您先跟顾客联系下，确认他们申请退款的原因呢如果顾客还需要的话，他们可以在“退款管理”页面找到需要撤销的退款，进行撤销退款的操作的如果顾客确实不需要了，建议您.联系快递进行追回，如果物品快到顾客处了，还需联系顾客拒签；.估算货物退回的大致时间，选择是否需要拒绝退款关于这个运费的处理上，您可以让顾客承担因其个人原因导致的退件运费，若是提升顾客的用户体验，产生的运费也可以是您这边承担的
根据七天无理由退货的规则，发出的货物，若是非质量问题的退款，退回的运费由买家自己承担题主你要等快递送过去了等拒收了再发回来，不要中途叫回来，不然中途叫回来买家就会推卸责任了，而且不管如何，快递发出的再发回来都是要收俩次运费的