185****5919 楼主发布在分类 / 店铺管理
老师你好：对于店铺单个商品的评分特别低而拉低整个店铺评分对该商品进行下架或者删除处理是否能恢复
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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删除了不能改变现状但是把带来不良评价的宝贝下架了就可以让评分不会变得更低原来的评分是不会因为删除宝贝而删除掉的你需要解决掉产品问题所在解决掉之后客户评价好了也会慢慢拉回来的
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