亚昌 楼主发布在分类 / 淘宝规则
昨天一个买家买了一件衣服！她申请退货我已经同意了！可能是没有收到款！他今天怎么还投诉我呢？我应该怎么做呢！哪位大神有经验说说我应该怎么做呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果他投诉你没有按照规定时间发货。那你看下你是不是超过了你的后台发货时间。如果没有。就不用管他。上传你的发货失效。一般是72小时。如果是投诉其他的那你要看下具体哪个方面的。
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