淘宝买家要退款退货，否则给差评，属于不正当评价吗？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****4408学员

回复

投诉是没有用奥，和买家好好沟通一下

135****0447学员

回复

没有先退款这一说的亲 急速退款他也是淘宝系统去自动退款给他的 买家这个货是必须要退回 就算他淘宝信誉好，有急速退款的权限 他没退回货 那你到时也可以直接拒绝他的退款噢 你拒绝他没错的 他给差评那只有沟通的 现在申诉都没什么用了

似水流年auo学员

回复

好好跟买家沟通 如果想有极速退款也是淘宝先行垫付 卖家收到货 确认没有问题之后 在确认退货 到时货款就从卖家这里移除 退货成功

幸福宝贝学员

回复

极速退款也没关系，他如果没货退回来，你照样可以拒绝退款的

巴黎恋人壹叁壹肆学员

回复

如果有什么极速退款的权利，淘宝会自动确定退款。不需要掌柜个人操作。可能是她退款太多了。所以就没有再次享受这个权利的。没有任何办法。既然他确认了收货并且评价了就不用退款的。有这样的人，评价的时候可以先给他差评，然后再看看他的评价，如果是好评就改过来，如果是差评就留着。评价里面自己说明一下就可以。无理由中差评，除非客户愿意修改，不然没有办法。或者你可以联系淘宝小二说明一下情况，举证一下。不过好多时候都没有效果。

今生缘奕珂学员

回复

差评就差评，没有人是完美的