不知 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这种情况很有可能是同行请差评师恶意攻击，但是这种情况淘宝却不受理，因为给差评的账号不是同行账号！有人说用软件拦截，但是淘宝有规定10秒之内付款拦截不了！反正遇到这种情况真不到怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以用软件拦截，不让他们付款
这个真不懂
先说明情况，把自家东西特性什么介绍清楚，留图
东西好自然好评率会上来的，单单一个差评不能对大数据造成影响的，所有卖家跟你都是一样的，都会遇到这样的问题，跟客人好好沟通一下吧，尽可能减少
我也刚开店，这个我也不太懂，但肯定有一点，尽量不要弄个差评，每次出货尽量给客户最好的吧，毕竟刚开始。
可以通过赠送小礼品的方式 不可对那些发出好评率的低或卖家给了差评的卖家 一概不讲价宁愿不卖.因为他们事后会找各种原因要钱或退货.
假如遇到诚心拆台找茬的，你用什么软件也没用，别人是有备而来。
这个没办法的，除非你有证据他们是恶意差评或者是要钱之类的证据。软件可以拦截，但是10秒内付款的买家依然是无法拦截的
好好沟通一下，讲道理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以用软件拦截，不让他们付款
这个真不懂
先说明情况，把自家东西特性什么介绍清楚，留图
东西好自然好评率会上来的，单单一个差评不能对大数据造成影响的，所有卖家跟你都是一样的，都会遇到这样的问题，跟客人好好沟通一下吧，尽可能减少
我也刚开店，这个我也不太懂，但肯定有一点，尽量不要弄个差评，每次出货尽量给客户最好的吧，毕竟刚开始。
可以通过赠送小礼品的方式 不可对那些发出好评率的低或卖家给了差评的卖家 一概不讲价宁愿不卖.因为他们事后会找各种原因要钱或退货.
假如遇到诚心拆台找茬的，你用什么软件也没用，别人是有备而来。
这个没办法的，除非你有证据他们是恶意差评或者是要钱之类的证据。软件可以拦截，但是10秒内付款的买家依然是无法拦截的
好好沟通一下，讲道理