淘宝贪污？被淘小二判严重违规12分，怎么解决？
181****5593 发布在分类 / 店小蜜
是不是因为没有给淘小二受贿？前几天我店铺有个争议买家，对方扬言认识内部员工，要报复我的店铺，没想过果然接到了一个无缘无故的处罚，申诉也被驳回了！我家有一款产品是烟纸。就是类似便签一样的老式卷烟用的纸违规编号: 14012204276商品ID: 564038097032但是没有提醒的情况下。被淘宝处罚【严重违规12分】屏蔽店铺7天！原因是贩卖烟草但是我去淘宝查了一下，其他卖家仍然在售，不信你们搜一下：【烟纸】无法理解看了一下表格：扣除严重违规12分的是：黄赌毒，枪械，色情，暴力等为什么我一个卖纸的，直接被处罚12分？？？我怀疑是买家有个同学是淘宝小二，然后找关系弄我店铺！我做为8年老店，非常失望。被屏蔽7天，销量锐减90%【3月20日21点，因为卖纸，被扣12分，屏蔽7天】 应该是3月27日21点解除处罚吧？ 神奇的一幕来了 【3月27日19点，本店在被处罚的情况下，遭遇二次处罚。已经下架了的烟纸，又被扣了12分】 目前8年的淘宝店铺，由于扣24分，被永久的封禁到2999年处罚 应验了那位买家的话，淘宝内部有人，可以封店！ 处罚实在太重了
>
推荐阅读：
33 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
上面的一群人真是事不关己，高高挂起，我虽然没有遇到过这种事，但现在淘宝小二的确可以决定很多事情，平台也...展开全部
亲可以多了解一些平台禁售商品，及时自查。https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.122f5b712uJvnKid=1127233xttkn=e476c8a29a3e4b淘宝网上禁止出售烟类违禁品，包括但不限于：1)烟草、雪茄类制品：香烟、烟丝、烟嘴、烟纸等；2) 将烟丝和烟纸加工成成品烟的烟草专用机械；【相关规则】1 规则详细请查阅《禁发商品及信息名录及对应违规处理》第十条第6点，具体点此查看2 如擅自发布以上违规商品，平台会按照不同违规程度予以处罚：严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分以上违规会影响店铺正常发布/流量/活动等运营，情节严重的还会有封店风险，经营不易，建议您根据以上标准自查店铺商品，及时删除违规的商品避免店铺受到处罚。
不知道
扣12分的店也就不用开了
只能说淘宝里面的水太深了！惊恐！
我感觉不会的，可以打电话问问淘宝小二。这样比较直接
联系小二老师好好沟通一下吧，相信他们会客观公正的。
举报的那个人应该不认识小二，只要他举报成功，你就得扣分。你也可以举报其他家。另外不要在淘宝平台打其他平台的广告哦。
且行且珍惜吧
牛，祝你好运。
举报举报只得举报看看！
打电话联系淘宝客服，核实是不是因为烟纸的问题。并说明一下其他卖家的情况。这样会了解的清楚些。
只能说，祝您好运。
跟 烟纸 两个字有关系的
8年老店 针对这样的事 应该很有经验
惊出一身冷汗，原来淘宝小二可以掌控淘宝店家的生杀大权呀！谁来监督小二呢？马云那么聪明的脑袋难道就想不到？！你觉得委屈，应该拿出证据投诉嘛，也许能改善淘宝规则哩。
黑啊！
电话联系客服小二，
一群人真是事不关己，高高挂起，我虽然没有遇到过这种事，但现在淘宝小二的确可以决定很多事情，平台也...展开全部
【官方推荐】淘宝天猫卖家交流QQ群：838616722免费观看直播运营课程，领取运营资料、店铺插件
如果确实如你所说，可以去举报的。https://jubao.alibaba.com/internet/readme.htm?site=taobao-jubao
遇到过也是这样子的啦。去年的事:人家图片上一样有100%没有被下架。我的就被下架了。都是生产厂家统一印刷的外包装图。问过客服为什么仅仅是我店？答复说因为刚好检查到你这里。我说我也发现其它店一样图片，很快也查到他们吗？回答说不知道机器巡查的。过了2个月左右人家还是一样卖得好好的，图片没变一直是显示100%。点举报有显示成立！想着这样就公平了吧，后面几天跟踪...展开全部
跟小二核实下是不是跟烟这个字有关
打电话联系小二
上面的一群人真是事不关己，高高挂起，我虽然没有遇到过这种事，但现在淘宝小二的确可以决定很多事情，平台也是偏袒买家较多，商家有苦叫不出，对于这种事我支持您坚决维护自己的权益！！
感觉在为拼多多打广告。
打电话联系淘宝客服，核实是不是因为烟纸的问题。并说明一下其他卖家的情况 可以直接在后台联系...展开全部
最后提到其它平台，很不妥啊
不存在这种情况
遇到过也是这样子的啦。去年的事:人家图片上一样有100%没有被下架。我的就被下架了。都是生产厂家统一印刷的外包装图。问过客服为什么仅仅是我店？答复说因为刚好检查到你这里。我说我也发现其它店一样图片，很快也查到他们吗？回答说不知道机器巡查的。过了2个月左右人家还是一样卖得好好的，图片没变一直是显示100%。点举报有显示成立！想着这样就公平了吧，后面几天跟踪发现还是继续卖没有任何变化。过几天再去点举报又显示举报成立。然而并没有任何作用。照样天天卖。没有下架也没有改图。去问客服，她们也回答不出个所以然来。所以，在淘宝开店，大家做好自己的事，淘宝不给你做什么就别做。别人怎么做你也管不着。淘宝不管别人也毛病。淘宝拥有最终解释权！
打电话联系淘宝客服，核实是不是因为烟纸的问题。并说明一下其他卖家的情况 可以直接在后台联系...展开全部