淘宝店铺被投诉知识产权被侵,如何不被扣分?

remsa09 楼主发布在分类 / 店铺管理

         被投诉是否可以申诉?或者有可能寻找旗舰店沟通撤诉吗?一定会被扣分吗?宝贝被删,已经不太记得具体是哪个侵权行为。                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题可以联系投诉方撤诉,也可以进行申诉违规原因:请您进入【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】中找到对应违规编号查看被投诉类型及原因哦,具体操作示例图请 点此查看申诉入口:【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权 】希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~

    卖家中心→宝贝体检中心查一下查看系统消息,有提示找到原图,去申诉一下

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