淘宝宝贝销量下降是怎么回事？该如何提升淘宝店铺的销量？

         通过结构化思维+公式化的指标量化，你能得到非常多的衡量指标，每一个指标背后对应多个维度，某一个维度虽然下降了，但很多时候并不影响最核心的指标，比如本文中的总销量下降不一定就会导致利润下降接下来进入实际案例的参考分析：一、发现问题双11刚刚过去，老板对今年和去年7月份以来的数据做了对比，发现整体销量下降的非常厉害，希望你能给他分析出明确的原因，7-11月销量总额为什么比去年同期下降了总利润才是淘宝店铺的核心指标：总利润=（利润率1销量1）+（利润率2销量2）+（利润率2销量3）整体销量下降来，利润不一定下降，很有可能是低毛利的品类销量降低，而高毛利的品类销量大增，虽然总体销量降低了，但是利润有少量增幅，如果店铺评分没降低、客诉率没增多，那即使总销量下降了，店铺整体的健康度也是增长的，是不存在负面问题的比如内部原因上，产品设计生产、产品展示设计排版、产品营销获客、产品销售运营等方面会对销量产生影响，其中每一类原因都可以继续细分出多个维度，每个维度如何去衡量好坏接下来指标化要思考的上图对毛呢大衣销量下降原因的拆解也同样适用于其他品类，并且图中也仅仅是从店铺内外部去发现可能存在的原因，并没有穷尽所有的因素利用用户在商品页和搜索页的行为轨迹，你对每一步的转化进行了比率型的指标量化，核心指标无非是“曝光转化率”、“笔单价”、“件单价”、“订单流失率”、“复购率和回购率”等，用于衡量商品页、商品价格、用户心理预期符合度等各维度的健康度所以你尝试对毛呢大衣的销量进行了一定的指标化，在纯粹做指标化的过程中，你能体会到，最小可衡量指标大部分都是比率，因为指标增长或降低最直接就是用比率来描述比如图中是站在用户行为的角度去做的指标框架，发生问题的主体是淘宝店铺，对于淘宝店铺来说，用户怎么进店铺，如何看到商品，有没有对商品产生兴趣，咨询客服后是否得到满意答复，成交后的物流服务是否满意等是核心上图是销售运营部门给到老板的销量统计数据，数据都是编排的，如有雷同纯属意外，这里不考虑数据实际的符合度，上图为原始数据，通过数据分析思维给老板一个交待，销量为什么下降了本文编排的案例中是说“销量总数下降了”，进一步又发现主产品“毛呢大衣”销量下降明显，那就可以针对毛呢大衣的数据进行分析                

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