wangdawei 楼主发布在分类 / 恶意问题
被买家恶意退款拒绝退款后申述失败店铺是否会被降权这几天都没有流量和访客了应该怎么挽回访客
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我不知道你说的买家恶意退款是怎么个情况你需要把这个情况说明清楚如果你拒绝了小二介入了判定你输了那么就是有售后纠纷了对你店铺是不利的所以对于卖家来说必须要先学会了解淘宝的规则制度才知道面对各种售后问题要如何处理另外也建议在遇到问题的时候先问然后决定如何处置不要等事情都已经没有挽回的余地才问现在你的事情已经出了建议也不必要想着如何挽回客户了这个客户对你来说也已经没有什么值得挽回和挽回的余地了
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