淘宝店铺,遇到恶意买家,只咨询不购买,影响店铺成交转化率吗?

q351500051q 楼主发布在分类 / 店铺管理

         最近经常有买家只咨询不购物,这种扎堆连续性的只咨询不购买,严重拉低了店铺的成交率转化,虽无法提供同行恶意的证据,因为这种恶意咨询方式和真正的买家的咨询方式完全不一样!间接的会拉低店铺宝贝的成交转化率,...                

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店铺宝
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

虚假的流量淘宝系统会识别的,不用管

    就当客服培训了可以磨练耐性提高意志保持战斗值!敢于面对各种各样的客户才是真客服!

      不用管没什么影响

        量情而定,见一个拉回复后就黑一个。不要把直实客户拉黑了就行。咱做服务,什么都要接待,没有其它更好的办法。如果条件可以,可以找一个专业客服来做这些事情 。、

          会降低咨询转化率,不是好事

            应许没多大影响,遇到这种人有空陪他聊聊没事,没空不理他就是!

              不会,加黑

                只是拉低了询单转化率,对店铺权重的影响小,可以忽略不计,这类情况是无懈可击的。淘宝里面有很多东西,卖家都没有任何办法左右的。

                  最近临近双11肯定很多客户只询单加购不付款的...等着双11再付款的...楼主急啥呀??..

                    不会影响,反面对店铺展现权重是好事,买不买你都回复一下就好,不要不理。

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