淘宝虚拟物品，买家恶意退款，应该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xiangcl学员

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买家正是利用你没有证据这点恶意退款，我也遇到过，太恶心了这种人渣，你就当买个教训吧新手淘宝卖家刚开始真的很摸瞎，遇到一点事都要请教他人或上网查，这种无奈我是深有体会，想学习 图片处理的可以联系我，省的你动不动就找淘宝美工，一起努力！！！！！！一起加油！！！！http://item.taobao.com/item.htm?scm=12306.300.0.0id=521418050392

186****2722学员

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是的，要旺旺联系，留证据

cpfans学员

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看看是否能查到充值成功的交易记录，放上去，应该是有效的

wsk854188570学员

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这种问题不大好弄 淘宝现在讲究的证据是阿里旺旺的聊天记录 所以以后一定要记得通过旺旺聊天解决问题

jhz_hichef学员

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本身就是你操作不规范，自己买个教训吧。

乐逍遥学员

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不好弄，淘宝只认旺旺记录的

139****1545学员

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淘宝是马云的，QQ是马化腾，这是两家公司，淘宝不支持除了旺旺以为的聊天记录，不要违规操作，否则无法维权

jhz_耐博仕防水涂料学员

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没有发货证据没办法