lixinha 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是卖化妆品的有授权 给买家把货发成别的品牌了 买家申请版本批次与商品描述不符要是同意了会有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能尽全力说服买家，如果实在买家不同意，只能退款退货
会，会有影响的这属于你发错货，你应该主动跟买家联系争取他的同意，寄回来再换回去，千万不要做成这种错误
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题这种属于品质退款吧好像是，建议的是可以协商处理，因为本身就是您的错误，如退货退款，部分退款，换货等等，避免与买家之间的误会希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
有影响，退款退货尽量选择无理由退货，很买家协商一下会好点
lixinha 发布在分类 / 淘宝规则
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