淘宝店铺应该如何应对恶意买家的恶意拍单行为？
150****8805 发布在分类 / 恶意问题
有个家在我店里买了两件恤，并不贵。然后申请退款，同意后快递寄过来，当时由家人签收。我回家后打开包裹，里外翻，发出臭味，没有原包装和吊牌，询问买家说是我这边的问
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150****8805 发布在分类 / 恶意问题
有个家在我店里买了两件恤，并不贵。然后申请退款，同意后快递寄过来，当时由家人签收。我回家后打开包裹，里外翻，发出臭味，没有原包装和吊牌，询问买家说是我这边的问
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，下次签收，建议你当面验收，若不符合退货条件的建议拍照留证拒收即可一定不要签收因为签收你就要快递证明拒收就拒绝他退货申请，介入举证那图片就行了