会飞的鱼88 楼主发布在分类 / 店铺管理
后台重新提交了资质，没人审核，打了几次天猫电话，这个推那个推，这样就二天过去了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能一直去联系小二才能解决问题的
因为审核是人工的可能比较慢，所以只能等待几天，及时打电话，多沟通，多崔
亲 您好建议你多大电话，因为每天接通的小二都是不同的，还有就是建议你每天早上点打电话，因为刚上班都是比较有耐心的 ，
.资质过期重新提交，审核需要时间（参考入驻审核时间），电话小二无权限处理；.资质过期前，后台会提示提交新的资质，在过期前提交系统自动审核；.人工审核需要几个工作日处理，电话催促效果不大；.定期查看后台提示，避免此类问题；.店长失职，建议在管理制度上加强，避免不必要的问题
电话小二都是外包的，如果实在焦急联系，直接找人上访
多打几次电话
重新提交资质审核，多联系人工客服小二催一下，资质没有问题，就不用担心，审核有时效的，会要几个工作日
题主你好，审核是人工的，这样的情况，只能积极打电话去咨询投诉
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