朱起123 楼主发布在分类 / 交易纠纷
同题！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
若您遇到买家在您发货后立即申请退款，在快递未取件的情况下，您可以先尝试联系买家了解情况或者同意退款；若快递已经取件或者货在途中，您可以联系买家友好协商解决交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由买家承担
亲 你好咱们是包邮的所以是要卖家来承担运费的，你现在可以联系快递，吧快递拦截下来
你好，包邮商品，已发货买家退款，你可以快递拦截产生的邮费卖家承担
朱起123 发布在分类 / 交易纠纷
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