淘宝商家同意退款后买家又以假货为由申请退款,该怎么办?

猜不透05团 楼主发布在分类 / 恶意问题

         老师您好我个很棘手的问题向您咨询一下有个买家在我这买的货天之内申请的退货我同意了但是他没有退退货关闭了之后又给他做过一次售后签收后天又申请退货理由是假冒产品我该怎么办呀                

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天猫开店
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好不好意思回复晚了 这个好办首先申请理由是假冒产品虽然不太好但是如果你产品没问题同时之后和客户协调好是没事的 这种情况不是说投诉你假冒产品就会受到假冒的处罚只是一个申请理由(不过这种不好的售后推款理由多了容易被质量抽检)

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