淘宝店铺因发货不及时导致店铺评分被拉低了，该如何解决呢？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

约翰先生 学员

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可以在详情页里面公示注明约定发货时间的细则；保留和客户沟通的聊天记录；对应时间段再点发货；家具类商品属于特殊类目商品按淘宝和天猫的规定发货时间有约定的不算延迟发货