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专属客服怎么弄？如何把新品推给老客人发放优惠卷？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、专属客服设置：打开，搜索【客户服务】进入【客户服务平台】——有权限的商家会看到第一栏是【专属客服设置】，没权限的商家看到的是自动化任务首次新手使用者，或者累计专属客户小于者，平台会提供一次批量邀请至多位客户的权限（错过者无法重新获得此权限）、发放优惠券：创建优惠券选择为：店铺券--渠道券---客服号（创建优惠券选择为：店铺券--渠道券---客服号 ）打开【客户服务】——右侧栏【专属客服设置】—— 找到【人群触达】——找到【-未购召回】填写推送文案、商品、权益；权益是必填项，优惠券必须是客服号定向优惠券，种类属于店铺优惠券，没有最低价风险保存设置
亲 你好亲，关于专属客服问题，万象猜您想问：.如何开通专属客服？：亲，目前专属客服功能会不定期开放申请开通，若您是首次开通申请，请通过点此查看申请，若申请链接入口失效，请以教程帖内通知说明为准 温馨提醒：报名后需经过两次审核 一审：为系统实时自动审核，报名成功则可见一审是否通过如报名后一审不通过，也可通过报名不通过原因查看，等待符合要求后再报名二审：每周集中审核上周到本周报名的信息，审核通过即为开通，+生效，第二天再进入客户服务平台使用即可，审核不接受催促，建议您耐心等待.如何设置专属客户邀请门槛及子账号邀请权限?：亲，请你在客户服务平台，选择【专属客服设置】—【全店客户管理】—右上角【客户邀请设置】进入操作，详细步骤请【点此查看】 若是融合商家，邀请门槛会自动读取会员的门槛，如果要改门槛，就要改会员的门槛 温馨提醒：若会员和专属客服身份融合的商家： . 客服主动邀请成为专属客户的功能会先下线，但是商家可以手动邀请客户成为会员，只要用户成为新会员后自动拥有专属客户身份，所以聊天窗口会没有手动邀请专属客户的入口 . 在【全店客户管理】-【客户邀请设置】页面不显示专属客服邀请链接，融合商家不支持主动邀请专属客户
一、参与条件(两个条件必须全都满足 、已经开通专属客服(客服号 不要急着问小二有没有开通，自己先看一下新手引导手册：//...///-.#//?_= 自己判断一下自己是否开通最简单查看路径是：首页-搜索“客户服务”，点击进入-左侧菜单第一个，“专属客服设置”，恭喜你，权限已经开通咯 、在优选商家白名单内如果你的“专属客服设置---全店客户管理”页面，能看到如下的，说明你的店铺在本次流量加持活动的优选商家白名单内专属客服以下几个功能：、小喇叭运营位功能 客服通过该功能，可以一键提醒所有顾客店铺即将开展的上新、促销等活动信息，同时还配有相关的广告运营位 、高效触达客户功能 该功能主要面向优秀卖家，在开启功能之后，卖家可以批量化推荐宝贝和专属优惠券 、自动建立关系功能 若顾客给予星以上的客服满意度评分后，那么这些顾客都会自动受到邀请卡片;同时在订单支付成功页面及订单详情页都可以自动添加关系
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亲 你好亲，关于专属客服问题，万象猜您想问：.如何开通专属客服？：亲，目前专属客服功能会不定期开放申请开通，若您是首次开通申请，请通过点此查看申请，若申请链接入口失效，请以教程帖内通知说明为准 温馨提醒：报名后需经过两次审核 一审：为系统实时自动审核，报名成功则可见一审是否通过如报名后一审不通过，也可通过报名不通过原因查看，等待符合要求后再报名二审：每周集中审核上周到本周报名的信息，审核通过即为开通，+生效，第二天再进入客户服务平台使用即可，审核不接受催促，建议您耐心等待.如何设置专属客户邀请门槛及子账号邀请权限?：亲，请你在客户服务平台，选择【专属客服设置】—【全店客户管理】—右上角【客户邀请设置】进入操作，详细步骤请【点此查看】 若是融合商家，邀请门槛会自动读取会员的门槛，如果要改门槛，就要改会员的门槛 温馨提醒：若会员和专属客服身份融合的商家： . 客服主动邀请成为专属客户的功能会先下线，但是商家可以手动邀请客户成为会员，只要用户成为新会员后自动拥有专属客户身份，所以聊天窗口会没有手动邀请专属客户的入口 . 在【全店客户管理】-【客户邀请设置】页面不显示专属客服邀请链接，融合商家不支持主动邀请专属客户
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