买家拍下包邮淘宝商品后申请退货且不愿意承担邮费,该怎么办?

151****1266 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家拍下包邮产品北京运费突然变化很贵亏本了拒收我们指定快递联系买家不愿意接受指定快递和退款这个怎么处理必须要发货吗                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果卖家没有承诺可以接受买家指定快递包括详情客服的说明包邮产品基本还是卖家选择快递发货通常来说卖家会把可以发的快递写明并注明不指定快递 买家如果需要按照自己的意愿选择快递公司卖家也可以使用指定的快递公司发货时双方可以协商买家适当补偿一些邮费差额

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