淘宝买家收货后故意损坏商品发假物流单，卖家怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jps518学员

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直接联系小二，小二会去核实z

523*141*学员

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证据，证据，证据，重要的事说三遍

156****9652学员

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像这种情况的话，一般你是可以拒签收的，再不行的话，申请小二介入了。

小小牛牛学员

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对于小白商家来说，遇到这种问题实在头疼。有些时候，我们都不知道去哪里找小二！

振动棒学员

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可以拒绝或申诉

21期蔡渠明学员

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发假单，小儿能差到，是的请小二介入

152****3136学员

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您也可以举报他

136****3210学员

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这种情况是否是买家恶意损坏商品已无法考证，买卖双方各执一词（但也不能否认运输途中损坏的可能，很明显收件人没有当着快递哥的面拆包）。我认为：1、这种纠纷可先通过努力双方协商解决，创建一种和谐的网购环境；2、退货环节必须讲清楚，等卖家收到退货后确认，再退款，包括运费谁承担等问题都要事先明确；3、实在谈不妥请淘宝客服介入。仅供参考，谢谢

xm_小俊学员

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你收到货后再退款啊，千万不要提前退款给他，再不行你就申请小二进入