经营淘宝网店销售中青年女装类目，退款率过高怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

书生意气tu4学员

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看了一下你们店铺的情况，应该是刚开没多久吧对于服装来讲，本身上退款率就比较高但是你们比同行高，这个就比较危险，可能会影响后期店铺在行业中的整体排名你们要是把退款率不尽快降下来的话，直接会影响店铺的竞争力那官方给到你们的流量可能就会越来越少，越来越不精准对于怎么降低退款率，你可以根据你提供上来的数据，逐项的去进行解决还有就是可以让你们家的售后客服，跟客户多去了解一下客户真实退货原因假如说因为产品本身的问题，你们可以跟工厂去协商，让他们尽快进行改进，如果是你们店铺的主图标题或者详情页有描述不恰当的地方，这个你们可以尽快去优化总归一句话，退款率越低，店铺的流量才会越好，销量才会越好感觉我的分享帮到你，记得采纳一下，有其他问题可以在评论里面私聊我

周翔2学员

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退款率高会影响排名的，应该是款式跟价格的问题，，还有详情描述，尺码