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老师您好 我们家做的是生鲜水果 买家申请退款的理由是商品腐烂变质死亡 没有买生鲜腐烂险 如果同意退款了会对店铺有什么影响吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您好亲 帮你找了生鲜商品退货的相关规则请看图片如果同意退款对你的店铺是没什么影响的只是损失这一笔订单的收入而已
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