淘宝商家客服怎么转人工？买东西注意什么？

在淘宝购物的过程中，经常需求咨询卖家客服，从而更好的理解商品。

有些商家开通了智能客服，让消费者不能在第一时间找到人工客服解答问题，那么淘宝商家客服怎样转人工？一、淘宝商家客服怎样转人工？转人工的操作其实是比拟简单的，只需求在聊天窗口中输入人工客服，智能客服就会将音讯转给人工，然后消费者在聊天窗口中输入想要咨询的问题，就能够得到解答了。

二、淘宝买东西要留意什么？1、选择商品时，看到称心的商品能够点进去发给客服。

经过这个操作，能够看出客服的回复速度和热情的水平。

这是十分重要的，假如客服不及时回复你，或者不答复问题，千万不要在这样的店铺购置，由于他们的售后肯定会很差，效劳得不到保证。

2、购物前要问客服一些问题，比方说发货地哪里，是不是当天发货，假如商品有问题怎样办等等。

能够问客服很多问题，假如他都很耐烦解答的话，那么这个店铺的售后和效劳态度都不错，能够放心选择。

3、看商品时，要留意详情页里的信息，避免商品呈现问题时，商家推托说买家没有认真看详情页。

看详情页的时分，一定要留意保修时间、产品引见、尺寸信息，这些都是决议产质量量的重要要素。

4、看商品的评价，特别要留意有图评价和追评的内容。

假如评论里的差评数量不多，而且每条差评下面都有店家回复的话，那么产品还比拟靠谱的，值得购置。

淘宝买东西不能像线下店铺一样真实的感遭到商品，只能经过图片、评价和客服的表现侧面理解商品的质量，所以消费者一定要当心慎重。