淘宝好评返现违规吗?怎么处罚?
159****7709 发布在分类 / 法律法规
159****7709 发布在分类 / 法律法规
相信各位商家都注意到了,最近淘宝平台的规则变化很大,新规则陆续出台。
要想抓住优势,就必须坦然接受这些变化,并努力适应。
那么淘宝平台的优惠返现是否违法呢?如何处罚?下面我来给大家讲讲。
淘宝平台的优惠返现是否违法?1.很多商家都想知道。
目前淘宝天猫不允许好评返现,商家也不能在淘宝商品详情页、旺旺对话、收货包中给出好评返现和免费支付的提示。
2.就算买家主动咨询,商家也不能说钱之类的承诺。
这是淘宝天猫平台对返现等操作的一次初步整改,以后会越来越严格。
3.一定要及时查看新颁布的规则和修改后的内容。
比如这种商家通过返现获得好评的行为,就是违规操作。
处罚是什么?1.淘宝会根据实际交易情况和会员证据做出判断。
2.卖家作出的承诺违反淘宝规则或淘宝服务协议的,该承诺视为无效,淘宝不受理卖家因违反承诺而发起的投诉。
3.如果商家做出的承诺违反了淘宝规则或淘宝服务协议的规定,那么该承诺将被视为无效承诺,淘宝平台不接受会员发起的关于商家违反该承诺的投诉。
比如,商家在商品或信息中做出了优惠返现、满五分返现、优惠红包、免费、全额返现、高比例返现等类似承诺,但未履行的,淘宝平台不受理对此承诺履行情况的投诉。
但如果商品或信息违反暂时下架商品且价格昂贵,淘宝平台会根据规则中的相应内容进行处理。
现在根据淘宝天猫的规则,不允许好评返现。
这种行为是违背客观真相的,误导买家,给淘宝造成损失和不良风气。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。