淘宝买家的评价里面都在打广告，这种可以投诉规蜜吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****7670学员

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凯凯回复的很标准~！不过现在打广告的要死的很惨了，对于打广告这块天猫坚决抵制，估计以后会慢慢灭绝了。确认被打广告：1客服之声投诉举报，2规蜜投诉举报。 如果不成立还有我们志愿者和小二们会跟进处理的。

123456asd学员

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个人建议你不要发货，我这边遇到所有打广告的 只要1-2天不点发货 他们就自己申请退款了。

风卷残云__学员

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楼上说的很对 。顶顶顶给你点个赞，我路过，来看看你，证明我的存在

151****5491学员

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没发货的可以规蜜投诉，成立了可以不发货，发货了的无故拒收可以申请扣他们退回运费！

134****4912学员

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规蜜投诉那里有个 异常拍下买家拍下已付款。可以将所有的订单都提交，先备案。这样的建议旺旺上跟客户先说一下，然后点发货以后先别发货，只要不超过你们承诺的时间都不会有事儿的。因为这类的广告评价都是商家点击发货以后马上就会确认收货然后给评价，可以打一下时间差。评价的话可以直接举报广告评价的，这类的评价举报一般都是可以通过的。只要规蜜投诉成功，再联系阿里保备案，小二介入不会影响店铺数据的，邮费可以多要一点有后续问题可以直接联系我2部天天

海棠85学员

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第一：首先可以先关注一下规蜜预警，是否有提示预警哦，如有提示预警，按照实际情况操作，如果显示备案成功，可以不用发货哦第二：如规蜜无预警，可点击规蜜投诉---【异常拍下】进行投诉备案，如备案成功，则无需发货。如规蜜投诉无异常，及时反馈到志愿者联系小二处理哦。（ps：以上只要备案成功，所造成的投诉和未按约定时间均不会赔付或者成立哦）第三：如不小心点击了发货，买家打了广告。这种情况下，1：广告投诉可以在后台【评价管理】中直接点击举报评价，如果举报未成立，可以投诉规蜜。或者联系志愿者。（ps：如店铺活动可以优先处理评价哦）2：打广告的订单，买家一般是会申请退款的。这种情况下可使用。。规蜜投诉---【异常退款】提交订单，判定成功以后，会频弊该广告评价内容。也会剔除掉该笔订单，完结时长和完结率的不良影响。 卖家可申请天猫客服介入，要求扣除相应的运费。希望可以帮到您。。。