宝路达 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在收到货时和我说有质量问题,但商品已影响二次销售,我请他选择退货,买家要求运费我来出,我有购买运费险不同意出运费,于是买家点击确认收货后再以质量问题申请退货退款,这种情况我能拒绝吗?如果小二介入会...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
还是可以退货的!这样的人少!
退吧 但凡买家懂点规则 比如投诉你假货 你试试有多麻烦
这种人不能和他硬碰硬的,只能让他感觉他赢了,给他退,不然他已经确认收货了,申请售后退款,小二就算介入也会支持卖家退货退款的,搞僵了,他在给你一个差评,你得不偿失
商家才是弱势群体,自认倒霉
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