淘宝顾客拍下多件，要求发物流，不然拒收，怎么办？
xm_zyqiu
发布在分类 / 交易纠纷
8 条评论
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xm_zyqiu
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好可以先在小二哪里进行进行备案下，把聊天记录留着，防止后面出了问题好进行处理【点击关注，有问必答】
您好！根据您店铺症状给出以下回答：可以先保存好聊天记录，防止后续出现其它的问题
什么产品，实在不行先投诉下买家，云标签或者规密投诉 ，投诉成功后就可以不发货了【欢迎关注、提问和讨论】
你的什么产品？
亲 你好咱们是做的什么产品呢，因为大件的产品快递是不配送的，是要上门取件的，所以顾客才让你发的物流，所以麻烦你说下 你是做什么产品的
建议亲亲还是按照客户的要求进行操作，并且保存好相关证据，如贵重物品发货到快递员取件时全程有录像证明，并且单号资料等要保存好，最好自己购买多一份保险后再发货给客户