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现在店铺准备冲第四层级，退款率居高不下，如果降低退款率比较好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
其实按照退款率这一块的话比较难把控，因为第一个要看你进店的人群是不是精准的，那么第二个要看你下单的一些因素，所以说在于退款率这一块的话，没办法去更好的去掌控呢，主要还是说先优化你的产品，那么是为什么买家会退货？
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