潇湘子 楼主发布在分类 / 新手开店
我店铺没有收到差评，为什么店铺评分降了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店铺动态评分和中差评没关系，是评价时为你那三项服务打的分，如果不是全五分评分就会降
有人低分
一般是顾客给五分好评 ，可能实际没有给你五分 看看你有哪里做的不好 或者是给顾客搞一些返现的活动
因为有人给的不是5星好评
是买家评价的时候给的分数选的低了
这个很正常，时间久了就那样
买家是给你好评 5星没有哦 可能给你的是4星 3星 ... 这样就下来了
没有差评，但是买家打分的时候，给的不是满分
评分和中差评没有直接联系。有的人虽然给你好评了，但是他给你1分也是有的。有的人给你差评了，但是他没给你1分，给你2分3分也是有的。一旦分数破5，就再也回不去5分了，只能接近5分而已，开网店的，破5分是迟早的，只要自己服务商品做的好，分数低了不大影响销售
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