淘宝买家物流已签收,订单没处理,一直显示物流异常怎么办?

邓兴焰 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我发的物流没有同步信息,买家物流已签收,但订单信息上没点收货怎么处理,跟买家联系无视                

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造物节
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

载图物流信息到买家旺旺说明下如果买家没有申请退款,时间到了系统会自动确认收货没有物流信息,系统会提示

    亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题到时候系统会自动确认收货的希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~

      你可以到官网看一下那个信息,只要你有底单,那个物流信息也显示他签收,那就没有什么问题买家不理你有可能人家不在线,他也不是做淘宝的不可能天天在线只要买家不申请退款,在发货后十天系统自动确认收货的所以你不必过于担心如果买家否认他收过货的话,你可以找快递麻烦,快递会去找他麻烦的了淘宝官方方面也会与快递核实这个情况的所以对你这个问题你根本都不用担心

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